为维护好学院广大师生的根本利益，为进一步密切党群关系，确保党员领导干部经常受教育，特制定物理与电信工程学院重大事项听取党员群众意见的制度。

一、党总支和党员领导干部要确定征求群众意见的对象，保证定期征求群众的意见时间。根据校党委关于保持共产党员先进性建立长效机制的有关要求，党总支每年都要抽出一定时间开展定期征求群众意见活动。特别是学院领导干部要深入征求群众意见，听取师生呼声和愿望，并通过征求意见与师生沟通感情，融洽关系，谈心交心，做好深入细致的思想政治工作，及时化解矛盾，帮助群众解决实际困难。

二、广泛深入征求群众意见，找准存在的突出问题。党总支在广泛深入要征求群众意见的过程中，重点了解和掌握群众所需、所盼、所急、所想，找准自身工作作风、工作方法等方面存在的问题。一是采取多种形式，广泛征求意见。要采取“自己主动找、依靠群众找、突出重点找、互相帮助找”的方法，采用走访群众、召开座谈会、发放征求意见表、设立意见箱和电话、寄送信函等多种形式与渠道，广泛征求群众意见。二是严格要求，深入征求意见。凡是存在征求意见面不广、征求意见心不诚和征求意见少（3条以下）一律视为征求意见不合格，必须补课，重新进行征求意见。三是卓有成效地抓好“书记接待日”的来访工作，认真听取师生意见，在学校政策允许的范围内及时解决好实际问题和困难，为建设和谐校园作出应有的努力。

三、归纳梳理师生意见，认真制定整改措施。党总支在征求群众意见中，找准自身存在的突出问题后，要召开民主生活会。要分析根源、对照检查的同时，本着“有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题”的原则，党总支将征求到的意见反馈给师生，倾听师生意见，并进行认真修改完善。

四、建立解决问题消号制，用实实在在的成效取信于民。要采用上下联动的方法，对那些难度大、牵涉广、政策性强的问题，要向师生解释清楚，要运用多种形式开展谈心交心活动，密切党群关系。要建立定期向师生通报整改工作情况的制度，主动接受群众监督，凡是向师生承诺整改的问题，困难再大，也要努力解决，尽量让师生满意，取信于民。

五、切实落实各级责任，全面加强组织领导。党总支书记是抓好单位党员定期征求群众意见、转变工作作风的“第一责任人”，要切实履行职责。把定期征求群众意见和谈心制度作为党的组织建设重要内容，认真组织实施。要经常听取汇报，把各项工作责任落实到实处。

数学与统计学院党总支

2018年12月修订